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NetOps Engineer



Fonction

*Expert technique garant au quotidien de l’efficience du réseau Corporate de la Loterie Nationale*

Comment allez-vous satisfaire nos collègues/joueurs ?

En qualité de NetOps Engineer, votre tâche consiste à garantir au quotidien la disponibilité, a stabilité et la performance du réseau Corporate de la Loterie en vue d’une part de permettre à vos collègues de réaliser les tâches quotidiennes et d’autre part de permettre la bonne réalisation des opérations de tirage. Vous serez donc partie prenante tant dans les processus opérationnels (life cycle, incident mgt, RFC, ….) que dans des processus d’évolution des services concernés.

Quelles sont vos tâches en tant que collaborateur NetOps Engineer ?

En tant que membre de l’équipe ICT Infrastructure & Operations votre mission consistera à :
• Coordonner, en collaboration avec un partenaire externe, la gestion quotidienne du réseau LAN & WAN ;
• Piloter les changements apportés au réseau Corporate de la Loterie Nationale ;
• D’adopter au quotidien une démarche proactive visant à maximaliser la disponibilité des équipements et services sous votre responsabilité ;
• Prendre activement part au processus d’évolution de l’architecture des services sous votre responsabilité.

Profil

Pourquoi vous pouvez faire la différence?

Parce que vous possédez un diplôme de master en informatiques (ou pouvez faire valoir une expérience équivalente) et que la prestation continue de services informatiques de haut niveau vous intéresse.

Parce que vous êtes en mesure de démontrer une expérience avérée en gestion et sécurisation d’un réseau d’entreprise (lan, wan, routing, switching, proxy, firewall, load balancer, wired et wif network, Software Defined Network, Content Delivery Network). A ce niveau, ne expérience avérée avec les produits HPE/Aruba et Fortinet représente un atout.

Parce que vous êtes aux faits des implications inhérentes à la coexistence d’une infrastructure traditionnelle on prémise et d’une infrastructure cloud based ;

Parce que vous maîtriser les standards ITIL.

Parce que vous êtes doté(e) d’un véritable esprit d'équipe et que vous recherchez la meilleure solution avec vos collègues.

Parce que vous comprenez les deux langues nationales, vous parlez une des deux langues nationales et vous avez une connaissance de l'anglais technique.

Entreprise

Depuis plus de 80 ans, la Loterie Nationale propose du plaisir de jeu sécurisé à tous les Belges de plus de 18 ans, et investit une large partie des mises de ses joueurs dans toutes sortes de projets socialement utiles. Grâce à la confiance de tous les joueurs, la Loterie Nationale a réalisé en 2020 un chiffre d'affaires de 1,4 milliard d'euros. Ainsi, elle poursuit sa croissance durable, et elle a en outre pu porter le montant total réinvesti dans la société belge à 335 millions d'euros.
La Loterie Nationale ne peut octroyer son soutien aux projets sociétaux que si elle demeure la référence absolue sur son marché, en pérennisant sa réputation fiable et irréprochable, d’une part, et en offrant, d’autre part, à ses joueurs la meilleure expérience de jeu par l’intermédiaire de canaux et de produits très diversifiés.

Au sein de la Loterie Nationale, le département IT aide les quatre entités « métier » à réaliser leurs ambitions en intervenant comme un partenaire de confiance qui fournit de manière efficace et efficiente des solutions et services informatiques aux joueurs, aux détaillants et aux collaborateurs internes par le biais d'un personnel informatique fier.

Notre organisation informatique continue de gagner en maturité en appliquant les technologies les plus modernes, une méthode de travail Agile et en évoluant vers une organisation engageante. Cette forme d’organisation aide la Loterie Nationale à donner forme à tous les services IT, d’une part, pour les activités quotidiennes de gestion du cycle de vie des applications et, d’autre part, pour les grands projets de transformation de l’entreprise. En collaborant avec le Business, le département IT a enregistré des résultats records en 2020 dont nous pouvons légitimement être fiers :
• 470 millions de transactions d'e-commerce avec un pic de près de 8.000 transactions à la minute,
• une disponibilité à 100 % des systèmes centraux de tirage/jeu et une disponibilité à 99,98 % des canaux ;
• et le lancement réussi de grands projets d'entreprise tels Scooore, VikingLotto, PlayDigital, Partner Relationship Management, S/4 HANA for Retail, Teams/O365…
Notre service IT est constitué d'un noyau fixe de ± 120 collaborateurs, complété de plusieurs dizaines d'experts externes en informatique. Il dispose de différentes équipes de Service Delivery au sein desquelles le Business Relationship Management intervient pour faire la jonction entre l'IT et le Business. Il assure ainsi le bon fonctionnement quotidien des services informatiques aux clients de la Loterie Nationale, le suivi et l’amélioration continue de ces services, ainsi que la mise en œuvre de services IT adaptés ou nouveaux à travers des projets modestes ou de grandes envergure.

Section

IT

Offre

- De l'attention pour vous
Nous trouvons important que vous puissiez donner le meilleur de vous-même mais aussi que chacun donne à l'autre le meilleur de lui-même. Votre évolution est entre vos mains.

- Un bon équilibre entre travail et vie privée
À la Loterie Nationale, vous bénéficiez de compléments intéressants à vos conditions de travail, tels que 32 jours de congé, des horaires de travail flexibles dans le cadre d'une semaine de travail de 37,5 heures et la possibilité de travailler de chez vous.

- Aspects financiers et plus...
Le travail à la Loterie Nationale est riche en défis et s’accompagne bien sûr de contreparties. Outre un salaire conforme au marché, vous recevez également un bonus annuel, un pécule de vacances, une prime de fin d'année, une indemnité de déplacement, des assurances complémentaires sans primes, etc.