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Digital Paid Campaign Expert



Fonction

*Digital native avec aptitudes communicationnelles*

Comment allez-vous satisfaire les joueurs ?

Vous établirez des contacts avec les nombreux joueurs de la Loterie Nationale et vous les ferez rêver à l'aide de nos différents types de dynamiques de campagne en soutien des actions menées en faveur de nos marques, de nos canaux de communication et de vente, de l'actualité de la Loterie Nationale en tant qu'entreprise, ainsi qu’en ce qui concerne les subsides, le sponsoring et sur le plan du B2B, du B2C, du Player Care et des divers avantages.

Vous proposerez la gamme étendue de produits de la Loterie Nationale en répondant à la motivation / aux intentions des joueurs que nous avons identifiés au moyen d’une communication personnalisée. Vous proposerez ainsi un service et des produits facilitant l'accès à nos jeux. Par le biais de nos divers canaux de communication et de vente, vous instaurerez à cette fin une expérience de jeu agréable et sans obstacles.

Vous activerez un contenu pertinent pour les groupes cibles de joueurs appropriés. Sur la base de nos données et de nos Insights, nous pouvons mieux comprendre la réception de nos marques/produits, le cycle de vie de nos joueurs et leurs différents parcours de consommation.

Vos tâches en tant que Digital Paid Campaign Expert

Vous collaborez étroitement avec les responsables marketing pour les produits et les marques en vue du développement de plans média forts, non seulement tout au long de l'année en soutien de nos tirages, mais aussi dans le cadre de campagnes de grande envergure pour les priorités commerciales absolues. À cette fin, vos travaillez sur la base d'un calendrier d'actions intégré.

Vous fixez des objectifs de campagnes clairs en concertation avec les différents responsables marketing (marques / produits, Demand, avantages, …).

Vous synchronisez vos actions avec les autres canaux de communication afin d'arriver à une approche cohérente en faveur du joueur et d'optimiser les canaux de communication.

Vous veillez à ce que le choix des canaux de communication “Digital Paid” soit impactant et pertinent en conformité avec, d'une part, les différentes dynamiques de campagne (tant les Ongoing Campaigns que les campagnes temporaires) et, d'autre part, avec les objectifs / KPI fixés (Reach, Incremental Reach, Engagement, Traffic, Conversions).

Vous veillez à ce que la communication des informations pertinentes entre les différents responsables marketing impliqués dans votre processus opérationnel se fasse au bon moment, au bon endroit et par les bons moyens.

En collaboration étroite avec notre Creative Excellence Manager, vous veillez à ce que la rédaction et la publication du contenu soient conformes avec l'arrière-plan historique et le territoire propre de nos marques, avec les caractéristiques spécifiques de nos canaux de communication “Paid” et avec le rôle devant être rempli par le Content dans les différents parcours qui mènent nos joueurs au jeu.

Vous gérez les réseaux sociaux et développez un plan de contenu reflétant parfaitement le 'tone of voice' des marques dont vous vous occupez. Vous faites en sorte que votre plan de contenu soit adapté à chaque canal de communication.

Vous suivez et monitorez la marque (les marques) dont vous vous occupez sur les plateformes de médias sociaux. Vous prêtez une oreille attentive à toutes les mentions et conversations pertinentes et les relayer aux responsables marketing impliqués dans le processus (Brands, Player Care, canaux de communication / ventes) en vue de formuler une réponse bien pensée, adéquate, bien débattue et approuvée.

Grâce à votre esprit analytique et curieux, et grâce aux KPI web personnalisés, vous veillez à ce que le suivi de chaque campagne soit opérationnel pour pouvoir évaluer la performance de votre stratégie, votre calendrier d'actions, vos campagnes et votre content plan. Vous traduisez tout ceci en Insights pertinent à l'attention des responsables marketing (marques / produits, Demand, avantages,…).

Vous connaissez bien les différents itinéraires empruntés par nos joueurs ; vous optimisez ces itinéraires de manière concrète au moyen d’études, d’analyses et de techniques d'optimisation ; vous traduisez les résultats des performances de votre médium en Insights pertinents dans le seul but d'optimiser l'itinéraire de nos joueurs et de faciliter l'accès à nos jeux.

Profil

Pourquoi vous pouvez faire la différence

- Vous êtes organisé(e) et ponctuel(le).
- Vous êtes autonome et capable de structurer votre temps de travail et celui des équipes en conformité avec les priorités.
- Vous n'hésitez pas à donner et à demander un feedback constructif.
- Vous êtes d’un contact aisé et pouvez donc collaborer facilement avec des partenaires internes et externes.

Trois raisons pour lesquelles ce poste est pour vous

+ Le paysage média belge et international vous est familier, en particulier son volet digital.
+ Vous avez développé un feeling particulier pour tous les réseaux sociaux.
+ Vous possédez déjà une certaine expérience dans le domaine du Digital Paid Marketing.

Entreprise

Depuis plus de 85 ans, la Loterie Nationale propose du plaisir de jeu sécurisé à tous les Belges de plus de 18 ans. Grâce aux petites mises de nombreux joueurs, la Loterie Nationale peut réinvestir chaque année quelque 320 millions d’euros au service de la collectivité belge. De nombreux précieux projets et associations reçoivent ainsi le soutien nécessaire pour pouvoir faire la différence au sein de la communauté.

Grâce à la confiance de tous les joueurs, la Loterie Nationale a réalisé en 2020 un chiffre d'affaires de 1,435 milliard d'euros et peut continuer à garantir son soutien en ces temps particuliers. Elle a en outre pu porter le montant total réinvesti à 325 millions d'euros.
Tout ceci n'est possible que si la Loterie Nationale demeure la référence absolue sur son marché, en asseyant sa réputation fiable et irréprochable, d’une part, et en offrant, d’autre part, à ses joueurs la meilleure expérience de jeu par l’intermédiaire d'un éventail diversifié de jeux et de canaux.

Section

Vous aimez travailler en équipe au sein d’une grande organisation ? Vous voulez accomplir des tâches à travers lesquels le joueur occupe une place centrale ? Vous avez tiré le gros lot. Notre histoire commence par des produits attrayants. En effet, les éléments qui séduisent le joueur sont très divers : la probabilité de gagner, un jackpot qui augmente rapidement, mais aussi l’expérience vécue au travers du jeu, qu’il s’agisse du grattage, du suspense jusqu’au tirage, de la participation à des e-games en ligne. Toutefois des produits forts ne suffisent pas puisque nous devons aussi proposer de très bonnes histoires trouvant un écho dans l’univers du joueur. Tout ceci est repris à travers l’ensemble de la stratégie de communication où les messages doivent être communiqués en continu au bon moment sur l’ensemble de nos canaux de communication paid & owned. Voilà pourquoi, nous multiplions les points de contact et étoffons aussi nos canaux de distribution car le joueur choisit l’endroit qui lui convient. Chaque optimisation, aussi minime soit-elle, sera retraduit par des résultats concrets. Alors, vous avez un talent pour faire assembler les pièces de ce puzzle ? Rejoignez-nous et postulez maintenant.

Vous rejoindrez le département Marketing & Sales et vous serez subordonné(e) au Digital Paid Manager.

Vous ferez partie de l'équipe Player Communication Management pour qui les médias payants, les sites web, l'eCRM et l'appli sont des éléments clés dans l'écosystème de la Loterie Nationale et de ses joueurs.

Offre

- De l'attention pour vous
Nous trouvons important que vous puissiez donner le meilleur de vous-même mais aussi que chacun donne à l'autre le meilleur de lui-même. Votre évolution est entre vos mains. Nous vous donner la possibilité de parfaire vos connaissances et d'innover car stagner c'est reculer.

- Aspects financiers et plus
Le travail à la Loterie Nationale est riche en défis et s’accompagne bien sûr de contreparties. En plus d'un contrat à durée indéterminée assorti d'un salaire conforme au marché, vous bénéficierez d'un pécule de vacances, d'une prime de fin d'année, d'indemnités de déplacement domicile-lieu de travail, d'assurances collectives complémentaires et aurez la possibilité de percevoir un bonus annuel et plus.