Terug naar de resultatenlijst

Medewerker Lottery Shop Antwerpen - halftijds



Functie

*Het visitekaartje van de Nationale Loterij in de rol van ambassadeur*

Hoe maak jij onze speler blij?

Vanuit de aantrekkelijke shop in het centrum van Antwerpen ben jij het eerste en rechtstreeks contact met de speler.
Werkplezier, menselijk contact en vooral goesting zijn de skills bij uitstek voor een Lottery Shop medewerker. Samen met je collega’s sta je in voor een vriendelijke en behulpzame benadering van elke speler die wil kennis maken met de Nationale Loterij en haar producten. Met de glimlach en veel enthousiasme probeer je elke speler te benaderen en zoveel mogelijk echt contact met hem te hebben om zo kennis te maken met zijn verwachtingen en interesses.

Wat je doet als Medewerker Lottery Shop

De voornaamste taken in een Lottery Shop zijn:
- informatie verstrekken aan spelers over de producten en diensten van de Nationale Loterij en waarvoor de Nationale Loterij staat
- op een discrete manier winnaars ontvangen, begeleiden en uitbetalen
- testen en verzamelen van feedback over nieuwe producten, concepten en technologieën die de Nationale Loterij wenst uit te rollen binnen haar verkoopnetwerk
- beantwoorden van allerhande vragen van spelers over bijvoorbeeld onze producten, werken bij de Nationale loterij, aanvragen van sponsoring en tombolapakketten
- spelers laten kennis maken met talrijke maatschappelijke doelen waarvoor de Nationale Loterij zich inzet
- verkoop van Nationale Loterij producten

Profiel

Waarom jij het verschil kan maken

- je hebt minimum 1 jaar ervaring in een gelijkaardige consumentgerichte functie
- je hebt een uitgesproken passie voor onze producten en de verkoop ervan en bent commercieel ingesteld
- je kan vlot communiceren en blijft in alle situaties positief en vriendelijk
- je bent flexibel en een echte teamplayer
- je werkt vlot met PC en diverse office programma’s
- je hebt een goede kennis van beide landstalen
- je bent bereid tot zaterdagwerk en soms ook op zondag

3 redenen waarom dit iets voor jou is
+ je bent spontaan en authentiek
+ je bent optimistisch, enthousiast en bruist van energie
+ je neemt initiatief en bent niet bang de handen uit de mouwen te steken

Onderneming

Al meer dan 85 jaar zorgt de Nationale Loterij voor een veilig spelplezier voor alle Belgen ouder dan 18 jaar. Dankzij de kleine inzetten van talrijke spelers kan de Nationale Loterij elk jaar zo’n 320 miljoen terug ten dienste stellen van de hele Belgische samenleving. Talrijke waardevolle organisaties en projecten krijgen op die manier de nodige steun en kunnen zo een verschil maken in onze gemeenschap.
Dankzij het vertrouwen van alle spelers realiseerde de Nationale Loterij in 2020 een omzet van 1,435 miljard euro en kunnen we in deze uitzonderlijke tijden onze steun blijven garanderen. We konden bovendien het totale bedrag dat geherinvesteerd wordt optrekken tot 325 miljoen.
Dit alles kan enkel als de Nationale Loterij dé referentie in haar markt blijft door het hoog houden van haar onberispelijke en betrouwbare reputatie enerzijds, en door het aanbieden van de beste spelervaring aan haar spelers via een gediversifieerde waaier van spelen en kanalen.
Je komt terecht in een enthousiast team van 2 medewerkers, begeleid door een coach en manager en ondersteund door collega’ die de planning en inkleding van de winkels op zich nemen.

Aanbod

Wat je krijgt
- Aandacht voor jou
We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen, maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je in eigen handen.
- Geld enzo...
Werken bij de Nationale Loterij is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast een marktconform salaris, ontvang je vakantiegeld, eindejaarspremie, woon- en werkverkeer regelingen, aanvullende collectieve verzekeringen, mogelijkheid tot een jaarlijkse bonus en meer.